Ruajtja e cilësisë

Vlerësimet më të larta dhe recensionet mund të sjellin më shumë prenotime dhe fitime. Pas çregjistrimit, vizitorët mund të vlerësojnë qëndrimin e tyre në përgjithësi, pastërtinë, saktësinë, regjistrimin, komunikimin, vendndodhjen dhe raporti çmim-cilësi.

Megjithatë, vlerësimet nuk janë i vetmi kriter i një qëndrimi me pesë yje, pasi është thelbësore që të gjashtë kategoritë të jenë në rregull.

Vizitorët presin që fotografitë, shërbimet dhe përshkrimet e tua të përputhen me ambientet e tua në realitet. Nëse ofron një shërbim sezonal, si një pishinë, mos harro të përditësosh listimin kur pishina të jetë e mbyllur. 

Samantha, një superpritëse në Belfast, Maine, me 20 listime, përcakton pritshmëritë duke ofruar përshkrime të detajuara të listimit me fotografi të përditësuara. "Përpiqemi gjithashtu të përditësojmë informacionet për çdo shërbim që ofrojmë, në mënyrë që vizitorët të dinë se çfarë të presin," thotë ajo. Ajo përpiqet të përditësojë fotografitë sezonale dhe listimet e saj çdo muaj.

Plotëso udhëzimet e regjistrimit për çdo listim, me detaje hap pas hapi dhe fotografi nëse është e nevojshme. Aty ku është i mundur integrimi i një brave inteligjente, lidh brava inteligjente të përshtatshme me llogarinë tënde të Airbnb për të gjeneruar automatikisht një kod unik për qëndrimin e çdo vizitori.

Corinne, një superpritëse në Purcellville, Virxhinia, me 36 listime, krijon një mesazh të shkurtër me informacione për shtëpinë dhe udhëzimet e mbërritjes për çdo listim. Ajo e programon këtë mesazh për tre ditë para regjistrimit. Kjo shmang pyetjet e minutës së fundit dhe garanton një proces regjistrimi të rregullt.

Mund të krijosh një listë të detajuar kontrollesh për sistemimet e ambientit për listimet e tua, në mënyrë që pastruesit të ndjekin gjithmonë të njëjtën rutinë për të mos lënë asgjë pas dore. Corinne ka një listë kontrollesh të detajuar që e ka modifikuar për çdo listim. 

Ajo blen gjithashtu artikuj bazë në sasi të mëdha dhe i mban furnizimet në një vend të caktuar. "Nëse raportohet se diçka po mbarohet, planifikojmë ta rifurnizojmë artikullin në pastrimin e radhës", thotë Corinne.

Niveli i gatishmërisë mat shpejtësinë me të cilën u përgjigjesh pyetjeve dhe kërkesave të rezervimit. Përdor përgjigjet e shpejta dhe mesazhet e programuara për të kursyer kohë. 

"Kam disa përgjigje të shpejta gati në lidhje me pyetjet e shpeshta rreth gjërave të tilla si përdorimi i vatrës së zjarrit dhe vaskës me hidromasazh, si dhe distanca nga atraksionet", thotë Kory, një superpritëse në Çikago me shtatë listime.

Nëse listimi yt ka pozicion qendror ose ndodhet larg qendrës, sqaroje qartë vendndodhjen në përshkrimin e listimit. Mund të përcaktosh gjithashtu pritshmëritë për vendndodhjen në titullin dhe diçiturat e fotografive.

"Listimi im i parë ndodhej larg qendrës së qytetit", thotë Tatiya, një anëtare e Bordit këshillimor të pritësve dhe superpritëse në Bangkok, që ofron pesë listime si pritëse dhe 44 listime si bashkëpritëse. "Ndërsa vizitorët kishin ngecur në trafikun e Bangkokut gjatë orarit të pikut, mora vlerësime të ulëta. M'u desh pak kohë që të vazhdoja të modifikoja përshkrimin e listimit për të menaxhuar pritshmëritë e vizitorit."

Pastërtia, saktësia, regjistrimi, komunikimi dhe vendndodhja, ndikojnë të gjitha në vlerën e përgjithshme të listimeve të tua. Nëse këto të pesta i ke në rregull dhe mban të përditësuar dizajnin dhe shërbimet e tua, vizitorët mund të ndihen se kanë paguar çmimin e duhur për qëndrimin e tyre.

"Mendoj se përmes fotografive dhe përshkrimeve të plota mund të prezantohet përvoja dhe raporti çmim-cilësi", thotë Kory. "Më pëlqen të shfaq kuzhinat e mia të pajisura plotësisht, hapësirat e jashtme ku mund të mblidhesh dhe zgjedhjet e dizajnit të përshtatura për udhëtarët e mi idealë për çdo shtëpi."

Për të monitoruar ecurinë në të gjashtë kategoritë, në skedën "Informacione" gjenden detaje për secilin nga vizitorët e tu.

Nëse ofron qëndrime me pesë yje, u përgjigjesh shpejt mesazheve të vizitorëve dhe i mban të përditësuara cilësimet e kalendarit dhe të prenotimit për të shmangur anulimet, je në rrugën e duhur për t'u bërë superpritës. Kemi vënë re se distinktivi i superpritësit mund të rrisë fitimet mesatarisht me 4% për superpritësit.*

*Sipas vlerësimeve të superpritësve në vitin 2021 dhe 2022

Nëse përdor softuer të lidhur me API, do të mund t'i përdorësh këto veçori nga softueri nëse ofruesi yt i ka integruar ato. Nëse jo, kontakto me ofruesin tënd për të mësuar se kur do të jenë të disponueshme.

Informacioni në këtë artikull mund të ketë ndryshuar që nga publikimi.